Hvis din webshop sælger alkohol, tobak eller nikotin, og du stadig kun har en pop-up, der spørger "Er du over 18?", så har du et problem. Siden den 1. oktober 2024 er det ikke længere lovligt, og fra 2025 er kontrolperioden slut. Nu deler Sikkerhedsstyrelsen bøder ud. Her er, hvad der er på spil, og hvordan du undgår det.
Kravet fra 1. oktober 2024
Den 1. oktober 2024 trådte et krav i kraft: sælger du alkohol, tobak, nikotin eller e-cigaretter online, skal du bruge et effektivt alderskontrolsystem. Loven definerer det som et IT-system, der entydigt bekræfter elektronisk, at kunden er over aldersgrænsen, inden eller ved betaling.
Et afkrydsningsfelt med "Jeg er over 18" tæller ikke længere. Det gør en simpel fødselsdato-indtastning heller ikke. Systemet skal reelt kunne bekræfte alderen, og det kan for eksempel ske med MitID eller ved oprettelse af en konto med pas eller anden gyldig legitimation. Du kan læse mere om selve loven i vores gennemgang af den nye lov om aldersverifikation.
Kontrolperioden er slut: nu kommer bøderne
Det første stykke tid var en advarsels- og vejledningsperiode. Den er forbi. Fra 1. januar 2025 er Sikkerhedsstyrelsen klar til at politianmelde de virksomheder, der ikke overholder reglerne.
Og det er ikke tomme trusler. Da Sikkerhedsstyrelsen tjekkede 105 webshops, fandt de ineffektive alderskontrolsystemer hos 42 af dem. Altså fire ud af ti. Hvis du ikke har styr på det, er du langt fra alene, men det er ikke nogen trøst, når anmeldelsen lander.
Hvad koster det?
Bøderne blev hævet markant fra 1. januar 2025. Gennemfører du et ulovligt salg af alkohol til en mindreårig, er bødeindstillingen steget fra 10.000 kr. til 50.000 kr. ved førstegangstilfælde. For tobak og nikotin er den steget fra 25.000 kr. til 50.000 kr.
Og der tages særligt hensyn til, om der er tale om en grov eller gentagen overtrædelse, så beløbet kan blive højere. Et enkelt salg til en 15-årig kan altså koste dig 50.000 kr., og det er før man regner på det tabte omdømme og en eventuel sag i pressen.
Sådan bliver du lovlig
Den gode nyhed er, at det er hurtigt at komme på plads. Med aldersverifikation bygget på MitID bekræfter kunden sin alder, før købet går igennem. I stedet for et flueben får du et sikkert aldersbevis: kunden er enten over aldersgrænsen, eller også bliver salget stoppet automatisk.
Det opfylder præcis lovens krav om et effektivt system, det tager under et minut for kunden, og det virker på de gængse webshop-platforme. Du gemmer ingen følsomme oplysninger, og du har dokumentationen i orden, hvis Sikkerhedsstyrelsen banker på.
Ofte stillede spørgsmål
Er en pop-up med "Er du over 18?" nok?
Nej. Siden 1. oktober 2024 skal du bruge et effektivt alderskontrolsystem, der entydigt bekræfter alderen elektronisk. En pop-up eller et afkrydsningsfelt opfylder ikke kravet.
Hvor stor er bøden for ulovligt salg til en mindreårig?
Fra 1. januar 2025 er bødeindstillingen 50.000 kr. ved førstegangstilfælde for både alkohol og tobak/nikotin. Ved grove eller gentagne overtrædelser kan bøden blive højere.
Hvilke produkter er omfattet?
Kravet gælder onlinesalg af alkohol, tobak, nikotin og e-cigaretter. Sælger du disse varer, skal du have et effektivt alderstjek. Se kravene for en alkohol-webshop eller for salg af tobak og nikotin.
Undgå bøden
Det er billigere at være lovlig end at få en bøde. Vil du have et effektivt alderstjek på plads hurtigt, så kontakt os, eller læs mere om aldersverifikation til din webshop.