Ofte stillede spørgsmål

Ja. I WooCommerce, PrestaShop eller Shopify definerer du selv under produkter, hvilke varer eller kategorier der kræver 16+ eller 18+. Kunden bliver kun mødt af en aldersverifikation, hvis der ligger en aldersbegrænset vare i kurven, så resten af dine kunder mærker ingen forskel. Se opsætningsguides.

Ja. Løsningen er bygget efter høje sikkerhedsstandarder og overholder databeskyttelsesreglerne. Vi opbevarer al følsom data for dig – sikkert, krypteret og uden at oplysningerne nogensinde forlader EU. Du skal kun tænke på at sælge. Læs om vores databehandling.

Nej. Du bruger vores MitID-integration og tilladelse gennem vores broker. Du installerer bare pluginet på din webshop og indsætter din API-nøgle, så er du kørende. Du slipper altså for selv at blive godkendt som MitID-broker og for at håndtere nøgler og certifikater. Se hvordan du kommer i gang.

Så hjælper vi dig hurtigt videre. Kontakt vores support på kontakt@verifyid.dk eller +45 78 70 19 45, så løser vi eventuelle tekniske udfordringer sammen. Gå til support.

Vi er i gang med at flytte al hosting til et dansk datacenter og forventer at være færdige senest 1. december 2026. Indtil da hostes dine data i EU. Vi opbevarer al følsom data for dig, og sikkerhed er tænkt ind fra første linje kode. Læs om GDPR og databehandling.

Ja. Vi laver teknisk dokumentation for din opsætning, og du kan anmode om et compliance-certifikat, der viser, at aldersverifikationen er sat rigtigt op. Vær opmærksom på, at et certifikat fra en udbyder er dokumentation for en opsætning, ikke en myndighedsgodkendelse, for der findes ingen offentlig godkendelsesordning. Tilsynet ligger i dag hos Erhvervsstyrelsen (tidligere Sikkerhedsstyrelsen). Læs om compliance-certifikat.

Ja. Er du i en branche med særlige revisions- eller dokumentationskrav, kan vi levere den nødvendige compliance-dokumentation. Det sker gennem vores samarbejde med revisionshuset Beirholm. Kontakt os, så finder vi det rigtige til netop din situation.

Databehandlingen afhænger af produktet. For aldersverifikation og eID-lås har vi færdige GDPR- og databehandlingstekster, du kan læse og downloade. For de mere skræddersyede løsninger som eID-API og KYC & AML laver vi vilkår og en databehandleraftale, der er tilpasset jeres opsætning. Vi opbevarer al følsom data for dig, og alt hostes i EU. Se GDPR og databehandling pr. produkt.