Privatlivspolitik for verifyid.dk

Privatlivspolitik for verifyid.dk

For besøgende på vores hjemmeside

Denne politik beskriver, hvordan VerifyID behandler oplysninger om dig, når du besøger og bruger verifyid.dk, herunder når du kontakter os eller giver samtykke til statistik og markedsføring.

1. Hvem er dataansvarlig for dine oplysninger

VerifyID ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles, når du besøger og bruger verifyid.dk.

VerifyID ApS, CVR-nr. 46325176, Kochsgade 31D, 5000 Odense C, Danmark. E-mail kontakt@verifyid.dk, telefon +45 78 70 19 45.

Du kan kontakte vores kontaktperson for databeskyttelse om alle spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger: Yassin Ayoub, e-mail yassin@verifyid.dk, Kochsgade 31D, 5000 Odense C, telefon +45 35 90 39 39.

2. Hvad denne politik dækker

Politikken dækker de personoplysninger, vi behandler om dig som besøgende på hjemmesiden, for eksempel når du skriver til os via en formular, eller når vi måler brugen af hjemmesiden. Den behandling, der sker som led i selve vores produkter, for eksempel når du gennemfører en aldersverifikation eller en MitID-baseret oplukning hos en af vores kunder, er beskrevet i vores særskilte privatlivspolitikker for slutbrugere og i vores databehandleraftale.

3. Hvilke oplysninger vi behandler

Når du kontakter os via en formular på hjemmesiden, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, typisk dit navn, din e-mailadresse, eventuelt dit telefonnummer og indholdet af din henvendelse. Har du givet samtykke til markedsføring, kan vi desuden anvende en krypteret (hashet) udgave af din e-mailadresse og dit telefonnummer til at måle, om en annonce førte til din henvendelse, jf. afsnit 6.

Når du besøger hjemmesiden, behandler vi desuden tekniske oplysninger, herunder din IP-adresse, oplysninger om din browser og enhed samt hændelser i vores serverlogs. Giver du samtykke til statistik eller markedsføring, behandler vi endvidere oplysninger om din brug af hjemmesiden via de værktøjer, der er nævnt nedenfor.

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger om dig via hjemmesiden, og hjemmesiden er ikke rettet mod børn.

4. Formål og retsgrundlag

Vi behandler oplysninger om din henvendelse for at kunne besvare og behandle den. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser, og, hvis din henvendelse angår et muligt aftaleforhold, artikel 6, stk. 1, litra b, om foranstaltninger truffet på din anmodning forud for en aftale. Vi bruger ikke din henvendelse til markedsføring.

Vi behandler statistik om brugen af hjemmesiden for at forstå og forbedre den. Statistik- og markedsføringscookies aktiveres kun, hvis du giver samtykke, og retsgrundlaget er da artikel 6, stk. 1, litra a, om samtykke, jf. cookiebekendtgørelsen. Vores cookiefrie statistik behandles på grundlag af vores legitime interesse efter artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi behandler oplysninger til markedsføring og måling af annoncer, hvis du giver samtykke hertil. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a, om samtykke, jf. cookiebekendtgørelsen. Markedsføring med samtykke kan indebære profilering hos Meta og Google til at vise dig relevante annoncer. Der træffes ikke automatiske afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for dig.

Vi behandler tekniske oplysninger og serverlogs for at kunne drive hjemmesiden sikkert og forebygge misbrug. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, om vores legitime interesse i sikker drift.

For de oplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale, er retsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra c, sammenholdt med bogføringsloven.

5. Cookies og samtykke

Vi bruger cookies og lignende teknologier på hjemmesiden. Nødvendige cookies, der får hjemmesiden til at fungere, sættes uden samtykke. Statistik- og markedsføringscookies sættes kun, hvis du giver samtykke i vores cookiebanner, og de tilhørende Google- og Meta-værktøjer indlæses først efter dit samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via Cookieindstillinger nederst på siden. Læs mere i vores cookiebetingelser.

6. Hvem vi deler oplysningerne med

Vi bruger en række eksterne leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne eller modtager oplysninger som led i tjenesterne.

Brevo bruger vi til at håndtere og besvare henvendelser fra hjemmesidens formularer. Brevo er databehandler for os og hoster data i EU.

Google Analytics og Google Ads bruger vi til statistik og til måling af markedsføring, hvis du har givet samtykke. Google er databehandler for den måling, der sker via disse værktøjer. Vi anvender Google Ads' funktion udvidede konverteringer (Enhanced Conversions). Har du givet samtykke til markedsføring, sender vi i den forbindelse en krypteret (SHA-256-hashet) udgave af de kontaktoplysninger, du selv har indtastet i en formular, typisk e-mailadresse og telefonnummer, til Google. Oplysningerne sendes aldrig i klartekst og bruges til at måle, om en annonce førte til din henvendelse.

Meta-pixlen og Meta Conversions API bruger vi til måling af markedsføring, hvis du har givet samtykke. Meta Conversions API anvender såkaldt advanced matching, hvor vi på samme måde og kun med dit samtykke sender en krypteret (SHA-256-hashet) udgave af din e-mailadresse og dit telefonnummer til Meta for at forbedre målingen af markedsføring. Oplysningerne sendes ikke i klartekst. For selve indsamlingen og videregivelsen af begivenhedsdata er VerifyID og Meta Platforms Ireland fælles dataansvarlige efter databeskyttelsesforordningens artikel 26. Metas efterfølgende behandling til egne formål sker som selvstændig dataansvarlig.

Umami bruger vi til cookiefri, anonym statistik. Umami sætter ingen cookies og indsamler efter leverandørens oplysninger ingen personhenførbare oplysninger, og statistikken hostes i EU.

Herudover anvender vi leverandører af hosting, drift og informationssikkerhed. Vores hjemmeside hostes på servere i Danmark.

Vi videregiver derudover oplysninger, hvis vi er forpligtet til det efter lovgivningen, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge eller forsvare et retskrav.

7. Overførsel til lande uden for EU og EØS

Google og Meta er amerikanske virksomheder. Når du har givet samtykke til statistik eller markedsføring, kan oplysninger derfor blive overført til USA. Overførslen sker på grundlag af, at både Google og Meta er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, suppleret med EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Vores leverandør af e-mail hoster data i EU, og din henvendelse via en formular overføres derfor som udgangspunkt ikke til lande uden for EU og EØS.

Du kan få en kopi af det anvendte overførselsgrundlag ved at skrive til kontakt@verifyid.dk.

8. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

En henvendelse, du sender via en formular, opbevarer vi i op til 12 måneder efter, at din henvendelse er afsluttet, så vi kan følge op og dokumentere dialogen.

Statistik- og markedsføringsoplysninger opbevares, så længe dit samtykke gælder, og i overensstemmelse med de opbevaringsperioder, der er fastsat i de enkelte værktøjer, for Google Analytics typisk op til 14 måneder.

Dit cookievalg gemmes i din browser i op til 6 måneder, hvorefter du bliver bedt om at tage stilling igen.

Serverlogs opbevares i en begrænset periode af hensyn til drift og sikkerhed.

Oplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale, opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven.

Når perioderne er udløbet, slettes eller anonymiseres oplysningerne.

9. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at bede om indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, ret til at få urigtige oplysninger rettet, ret til at få oplysninger slettet i visse tilfælde, ret til at få behandlingen begrænset, ret til at gøre indsigelse mod behandlingen og i visse tilfælde ret til dataportabilitet.

Hvor vores behandling hviler på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.

Hvor vores behandling hviler på en legitim interesse, har du ret til at gøre indsigelse af hensyn til din særlige situation.

Henvendelser om dine rettigheder sendes til kontakt@verifyid.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for en måned.

10. Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte oplysningerne mod uautoriseret adgang, tab og misbrug, herunder kryptering af data under transport, adgangsstyring efter behov og logning. Vores løsning er bygget ud fra principperne i ISO 27001.

11. Klage

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, kan du kontakte os på kontakt@verifyid.dk. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, e-mail dt@datatilsynet.dk, telefon +45 33 19 32 00, eller via datatilsynet.dk.

12. Ændringer

Vi kan ændre denne politik, for eksempel hvis vores hjemmeside, vores værktøjer eller lovgivningen ændrer sig. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på verifyid.dk med angivelse af versionsnummer og dato.

Version 1.1, 3. august 2026.