El-leverandører5 min
Elaftaler: MitID eller underskrift fra juli 2026
Fra 1. juli 2026 skal en ny elaftale godkendes med MitID eller underskrift, uanset salgskanal. Et mundtligt ja er ikke længere nok. Se hvad reglerne betyder.
Læs mereMitID-validering af elaftaler for elleverandører
Fra 1. juli 2026 skal en ny elaftale godkendes af kunden med enten MitID-validering eller underskrift, uanset om salget sker på telefon, web, i butikken eller i døren. VerifyID giver dig MitID-valideringen som ét API, du bygger direkte ind i dit salgs- og onboarding-flow, med dokumentation, der holder over for Forsyningstilsynet.
Bygget til de nye krav om aftaleindgåelse
Den 1. juli 2026 trådte nye regler i Elleveringsbekendtgørelsen (BEK nr. 1810, §§ 3 og 4) i kraft. En ny aftale om levering af el til et aftagernummer skal nu godkendes af kunden ved enten MitID-validering eller en underskrift, og du skal altid tilbyde underskriften som alternativ. Kravet gælder uanset salgskanal, om det er telefon, web, butik eller dørsalg, og formålet er at stoppe uanmodet leverandørskift og tvivlsomt telefonsalg. En aftale, der ikke er gyldigt godkendt, er ikke bindende for forbrugeren, så en dokumenterbar validering er afgørende for, at dine salg holder hele vejen igennem, og for at du undgår klager over uanmodet leverandørskift.
VerifyID leverer MitID-valideringen: kunden bekræfter selv aftalen med sit eget MitID, og du får ét entydigt svar tilbage gennem et API, du bygger direkte ind i dit eksisterende salgsflow. Så bruger sælgeren på telefonen, kunden på web og medarbejderen i butikken den samme validering, og fordi det er kundens rigtige MitID, kan ingen andre godkende en aftale i kundens navn. Hver validering logges med tidspunkt og resultat, klar til at fremvise for Forsyningstilsynet, mens VerifyID opbevarer al følsom data for dig og står for GDPR, så du slipper for selv at bygge et valideringssystem.
Validering uanset salgskanal
Telefon, web, butik eller dørsalg bruger den samme MitID-validering via ét API. Ét flow, alle kanaler.
Stopper uanmodet leverandørskift
Kun kunden selv kan godkende aftalen med sit eget MitID, så ingen bliver flyttet uden accept.
Dokumentation til Forsyningstilsynet
Hver validering logges med tidspunkt og resultat, klar til at fremvise ved et tilsyn.
Vi opbevarer al følsom data for dig
GDPR, opbevaring og dokumentation ligger hos os, så du skal ikke bygge et valideringssystem selv.
Skal vi bygge jeres validerings-flow?
Fortæl os, hvordan I sælger el i dag, så sætter vi MitID-valideringen op i jeres aftaleindgåelse, på tværs af telefon, web og butik, med den dokumentation, Elleveringsbekendtgørelsen kræver.
Aftaler, der holder over for tilsynet
Hver aftale valideres med kundens eget MitID og logges med tidspunkt og resultat. Så kan du altid dokumentere over for Forsyningstilsynet, at kunden selv har godkendt aftalen, og du undgår, at en aftale bliver kendt ikke-bindende, fordi valideringen mangler.
Godkend din elaftale
Ifølge Elleveringsbekendtgørelsen skal du godkende din nye elaftale med MitID, før den træder i kraft.
- Åbn MitID og godkend din elaftale.
- Tak, din aftale er nu bekræftet.
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål om MitID-validering af elaftaler
Hvornår træder MitID-kravet for elaftaler i kraft?
Reglerne trådte i kraft den 1. juli 2026 med Elleveringsbekendtgørelsen (BEK nr. 1810 af 29. december 2025), §§ 3 og 4. Fra den dato skal en ny elaftale godkendes af kunden med enten MitID-validering eller en underskrift.
Er MitID-validering lovpligtig for elaftaler?
Loven kræver, at kunden godkender aftalen med enten MitID-validering eller en underskrift, og du skal altid tilbyde underskriften som alternativ. MitID er den nemme, digitale og dokumenterbare vej, og det er den, VerifyID leverer via API.
Hvilke situationer er omfattet af kravet?
Kravet gælder, når en kunde aktivt indgår en ny aftale eller skifter til en ny elleverandør. Det gælder ikke ved fx produktskift hos den nuværende leverandør, flytning, genoptagelse af levering eller virksomhedsovertagelser.
Gælder kravet også telefonsalg og dørsalg?
Ja. Kravet gælder uanset salgskanal, telefon, web, butik og dørsalg. En telefonoptagelse alene er ikke længere nok; aftalen skal godkendes med MitID-validering eller underskrift.
Hvad sker der, hvis aftalen ikke bliver valideret?
En aftale, der ikke er gyldigt godkendt med MitID-validering eller underskrift, er ikke bindende for forbrugeren. Derfor er en dokumenterbar validering afgørende for, at dine aftaler holder.
Hvordan integrerer vi MitID-validering i vores salgsflow?
Du bygger valideringen ind via VerifyIDs eID-API, så den kan kaldes fra jeres web, telefonsalg og butikssystemer. Se udgangspunktet på prissiden for eID API, eller book et møde, så sætter vi flowet op til jer.
Se priser på eID APILæs mere fra bloggen
Guides og viden om El-leverandører, identitet og compliance.
El-leverandører
MitID-validering af elaftaler
Alt du bør vide om de nye regler for godkendelse af elaftaler: hvad Elleveringsbekendtgørelsen kræver fra 1. juli 2026, hvad uanmodet leverandørskift er, og hvordan MitID-validering sikrer, at jeres aftaler holder.
De nye regler: godkendelse af elaftaler fra 1. juli 2026
Den 1. juli 2026 trådte nye regler i Elleveringsbekendtgørelsen (BEK nr. 1810, §§ 3 og 4) i kraft. En ny aftale om levering af el til et aftagernummer skal nu godkendes af kunden ved enten MitID-validering eller en underskrift, og du skal altid tilbyde underskriften som alternativ.
Kravet gælder uanset salgskanal, og formålet er at stoppe uanmodet leverandørskift. En elaftale, der ikke er gyldigt godkendt, er ikke bindende for forbrugeren. Se hvilke MitID-udbydere der findes.
Hvad er uanmodet leverandørskift?
Uanmodet leverandørskift er, når en kunde bliver skiftet til et nyt elselskab uden reelt at have sagt ja. Det har især ramt telefonsalg, og derfor er et telefonopkald alene ikke længere nok. Søger folk på "elselskab svindel", er det ofte netop den situation, de har været ude for.
Med et dokumenterbart MitID-tjek på hver ny aftale skiller I jer ud som en leverandør, der gør det ordentligt, og I undgår klager over uanmodede skift.
MitID-validering eller underskrift, uanset salgskanal
Reglerne gælder, uanset om aftalen indgås på telefon, web, i butikken eller i døren. Kunden skal godkende med MitID eller skrive under, og som sælger skal du kunne tilbyde begge dele. Ved telefonsalg skal selve opkaldet desuden optages og gemmes, hvis kunden har samtykket.
Med VerifyID får I den samme MitID-validering på tværs af alle jeres kanaler, så aftaleindgåelsen er ens og dokumenteret, uanset hvor kunden møder jer.
En elaftale, der ikke er godkendt, er ikke bindende
Er en aftale ikke gyldigt godkendt, kan forbrugeren komme ud af den igen, og I risikerer klager til Forsyningstilsynet. En dokumenterbar validering er derfor afgørende for, at jeres salg holder hele vejen igennem.
Med MitID-valideringen får I dokumentation for, at kunden selv har godkendt aftalen. Den står stærkt, hvis en aftale senere bliver bestridt.
Sådan bygger I MitID-validering ind i salgsflowet
I bygger valideringen ind via VerifyIDs eID-API, så den kan kaldes fra web, telefonsalg og butikssystemer. Sådan finder I den rette MitID-broker.
I er ikke låst til MitID alene. Sælger I også el i Sverige eller Norge, ligger svensk og norsk BankID i det samme API, så I kan vokse uden at skifte løsning. Løsningen følger GDPR, og kundens oplysninger opbevares i EU.
Klar til de nye elaftale-regler?
Vi bygger MitID-valideringen ind i jeres aftaleindgåelse, så I lever op til Elleveringsbekendtgørelsen uanset salgskanal. Book et møde, så finder vi den rigtige løsning.