Compliance-certifikat til jeres aldersverifikation
Har Erhvervsstyrelsen, tidligere Sikkerhedsstyrelsen, bedt om teknisk dokumentation af jeres aldersverifikation? Vi samler hele pakken og gør den klar til at sende. Det er gratis og en del af jeres abonnement.
Compliance Certifikat
Bliver I bedt om dokumentation, ligger den klar
Erhvervsstyrelsen kan bede en webshop om at vise, hvordan alderskontrollen virker i praksis. Vi laver et compliance-certifikat, der dokumenterer jeres opsætning: hvilken løsning I kører, at alderen tjekkes med MitID inden købet, og at det kan trækkes frem, hvad der er verificeret.
Det er dokumentation for jeres opsætning, ikke en myndighedsgodkendelse. Sådan en findes ikke på området. Til gengæld er det den slags, der holder, når nogen spørger, hvordan I lever op til kravet.
- Samlet ét sted og klar til at sende til styrelsen
- Gratis og en del af abonnementet, ikke et tilkøb
Hvad er et compliance-certifikat?
Et compliance-certifikat er et dokument fra jeres leverandør på, at I bruger leverandørens løsning. Det er vores navn for den dokumentation, I kan lægge frem, hvis nogen spørger, hvordan jeres alderskontrol er sat op.
Det er værd at slå fast: begrebet er hverken lovbestemt eller udstedt af en myndighed. Der findes ingen offentlig godkendelsesordning for udbydere af aldersverifikation i Danmark og ingen liste over godkendte leverandører. Ser I ordet myndighedsgodkendt i et salgsmateriale, er det forkert, uanset hvem der skriver det.
Et certifikat fra en leverandør er altså ét bilag på linje med en faktura eller et skærmbillede. Det dokumenterer, at noget er købt og sat op. Ansvaret for, at kontrollen faktisk virker, ligger stadig hos webshoppen.
Når Erhvervsstyrelsen beder om dokumentation
Tilsynet med alderskontrol ved fjernsalg af alkohol, tobak og e-cigaretter lå før hos Sikkerhedsstyrelsen. Fra januar 2026 er opgaven flyttet ind i Erhvervsstyrelsen under afdelingen Markedsovervågning. Opgaverne er de samme, og mange kalder det stadig Sikkerhedsstyrelsen.
Ved et tilsyn kan en webshop blive bedt om at gøre rede for, hvordan den valgte metode effektivt bekræfter kundens alder, inden købet gennemføres. Et løst skærmbillede er ikke nok. Der skal kunne vises rigtig dokumentation for, hvordan opsætningen virker.
Ansvaret ligger hos forhandleren. Det er webshoppen, der skal have et alderskontrolsystem, og det er webshoppen, der bliver politianmeldt, hvis kontrollen ikke virker. Bøden ved ulovligt salg er fra 1. januar 2025 hævet til 50.000 kr. i førstegangstilfælde.
Hvad teknisk dokumentation indeholder
Teknisk dokumentation er ikke ét stykke papir, men en samling, der tilsammen viser, at kontrollen virker. Vores compliance-certifikat samler det, der er relevant for jeres opsætning.
- Bekræftelse af opsætningen: hvilken løsning I kører, og hvornår den er sat op
- MitID-flowet: at alderen tjekkes, inden købet gennemføres, og ikke bagefter
- Verifikationer: at I kan trække første og seneste verifikation frem
- Fakturaer: for opsætning og for tilkøb af verifikationer
Det er den slags, der holder ved et tilsyn, fordi det handler om, hvad systemet rent faktisk gør, og ikke kun om et logo på et ark.
Sådan får du det gratis hos os
Er I kunde hos os, er compliance-certifikatet gratis. Det er en del af abonnementet og ikke et tilkøb. I anmoder her, og vi gør dokumentationen klar til at sende videre.