Skifter du til vores Shopify-app? Det skal du vide
Hvis du tidligere har brugt vores gamle VerifyID-løsning til Shopify, har du højst sandsynligt oprettet dig via vores dashboard på app.verifyid.dk. Her oprettede man sin konto, betalte direkte til os og indsatte et stykke scriptkode på webshoppen, som aktiverede MitID-aldersverifikation.
Det var en fin løsning dengang, men den krævede en del manuel opsætning og passede ikke optimalt ind i den måde, man normalt arbejder med Shopify på. Derfor har vi siden udviklet en ny og langt bedre løsning: VerifyID Shopify-appen, som nu ligger direkte i Shopify App Store. Den er fuldt integreret med Shopify og kan installeres med ét klik. Når den er installeret, sker al fakturering automatisk gennem Shopify – som med alle andre apps – og du slipper for manuel opsætning, scriptindsættelse og særskilt login.
To adskilte systemer – gammelt og nyt
Det er vigtigt at forstå, at vores nye Shopify-løsning bruger et helt separat system og dashboard, som ikke er forbundet med det gamle. Det nye dashboard ligger på mitid.verifyid.dk, mens det gamle stadig findes på app.verifyid.dk – men de to systemer taler ikke sammen.
Det betyder, at når du skifter til Shopify-appen, kan du ikke længere se dine tidligere verifikationer eller fakturaer fra det gamle system. Det nye dashboard er en helt ny platform med en ny database, og det er desværre ikke muligt at overføre din gamle konto eller historik. Du starter med andre ord forfra på den nye platform – både med opsætning og statistik.
Husk at opsige dit gamle abonnement
Betaler du stadig for den gamle løsning, skal du selv opsige dit abonnement på app.verifyid.dk. Det er netop her, dobbeltbetalingen kan opstå: den nye app fakturerer via Shopify, mens det gamle abonnement kører videre, indtil du selv stopper det.
Vi har ingen bindingsperiode på vores månedlige abonnementer, så du betaler kun for den måned, du allerede er i gang med – og så stopper det der. Har du et årligt abonnement, fortsætter det naturligvis indtil næste fornyelse, som forventet. Når du har opsagt det gamle abonnement, kan du frit installere den nye VerifyID Shopify-app:
👉 Installer VerifyID Shopify-app
Ny funktion: "Not from Denmark"
Med den nye Shopify-app introducerer vi også en funktion, der ikke fandtes i vores gamle script-løsning: "Not from Denmark".
Den gør det muligt for udenlandske kunder at markere, at de ikke er fra Danmark og derfor ikke er forpligtet til at verificere sig med MitID. Det er relevant, fordi de danske regler for aldersverifikation gælder ved køb af f.eks. alkohol, nikotin og andre aldersbegrænsede varer – men ikke nødvendigvis for internationale kunder, der handler fra udlandet.
Her er det vigtigt at forstå, at du ikke selv behøver at gøre noget, hvis du kun sender til Danmark. Selvom en kunde klikker "Not from Denmark", men stadig vælger Danmark som forsendelsesland, opdager vores system det automatisk og kræver MitID-verifikation, før ordren kan gennemføres. Funktionen kan altså ikke misbruges til at omgå reglerne, hvis du kun har Danmark som leveringsmulighed.
Funktionen er især nyttig for webshops, der også sender til udlandet og gerne vil give internationale kunder en god oplevelse – uden at tvinge dem gennem en dansk MitID-proces, de alligevel ikke kan gennemføre. Sælger du udelukkende til danske kunder, behøver du ikke ændre noget; appen sørger for, at aldersverifikationen altid håndhæves korrekt. Vil du slå funktionen fra, kan du læse hvordan du deaktiverer "Not from Denmark".
Fakturering foregår nu via Shopify
Husk, at fakturaer for Shopify-appen ikke længere sendes fra os. Du betaler nu direkte via Shopify, og dine fakturaer ligger sammen med dine øvrige Shopify-abonnementer og apps. Vores guide "Download din faktura og forstå din opkrævning hos VerifyID" gælder derfor kun for kunder, der ikke bruger Shopify-appen.
Vi har også en blog om "Månedlig vs. årlig betaling", hvor vi beskriver, hvordan man kan opnå lavere transaktionspriser med årlig betaling. Den mulighed er dog ikke direkte tilgængelig gennem Shopify-appen. Vil du betale årligt og samtidig bruge appen, skal du blot kontakte os, så finder vi en god løsning.
Kom godt i gang med den nye app
Har du spørgsmål til dit abonnement, din opsigelse eller opsætningen i den nye app, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne godt videre og sikrer, at du får glæde af den nye og meget lettere løsning.
Er du klar til at komme i gang, har vi gjort det nemt at sætte op – du behøver ikke kode. Følg vores trin-for-trin-gennemgang her:
📄 Sådan implementerer du let MitID-aldersverifikation på din Shopify-shop
Flere gennemgange finder du samlet under vores guides. Er du i tvivl, er du som altid velkommen til at skrive til os – vi hjælper dig gerne godt i gang.
