Compliance-certifikat till er åldersverifiering
Har en tillsynsmyndighet bett om teknisk dokumentation av er åldersverifiering? Vi samlar hela paketet och gör det klart att skicka. Det är gratis och en del av ert abonnemang.
Compliance-certifikat
Blir ni ombedda att visa dokumentation ligger den klar
Tillsynsmyndigheten kan be en webbutik visa hur ålderskontrollen fungerar i praktiken. Vi gör ett compliance-certifikat som dokumenterar er uppsättning: vilken lösning ni kör, att åldern kontrolleras med BankID före köpet, och att det går att ta fram vad som har verifierats.
Det är dokumentation för er uppsättning, inte ett myndighetsgodkännande. Något sådant finns inte på området. Däremot är det den sortens dokumentation som håller när någon frågar hur ni lever upp till kravet.
- Samlat på ett ställe och klart att skicka till myndigheten
- Gratis och en del av abonnemanget, inte ett tillägg
Vad är ett compliance-certifikat?
Ett compliance-certifikat är ett dokument från er leverantör på att ni använder leverantörens lösning. Det är vårt namn för den dokumentation ni kan lägga fram om någon frågar hur er ålderskontroll är uppsatt.
Det är värt att slå fast: begreppet är varken lagstadgat eller utfärdat av en myndighet. Det finns ingen offentlig godkännandeordning för leverantörer av åldersverifiering och ingen lista över godkända leverantörer. Ser ni ordet myndighetsgodkänd i säljmaterial är det fel, oavsett vem som skriver det.
Ett certifikat från en leverantör är alltså ett underlag i nivå med en faktura eller en skärmbild. Det dokumenterar att något är köpt och uppsatt. Ansvaret för att kontrollen faktiskt fungerar ligger fortfarande hos webbutiken.
När tillsynsmyndigheten ber om dokumentation
Tillsynen över ålderskontroll vid distansförsäljning av alkohol, tobak och e-cigaretter ligger hos den behöriga tillsynsmyndigheten. Uppgifterna är desamma oavsett vad myndigheten kallas.
Vid en tillsyn kan en webbutik bli ombedd att redogöra för hur den valda metoden effektivt bekräftar kundens ålder innan köpet genomförs. En lös skärmbild räcker inte. Det ska gå att visa riktig dokumentation för hur uppsättningen fungerar.
Ansvaret ligger hos handlaren. Det är webbutiken som ska ha ett ålderskontrollsystem, och det är webbutiken som blir polisanmäld om kontrollen inte fungerar. Olaglig försäljning kan leda till böter.
Vad teknisk dokumentation innehåller
Teknisk dokumentation är inte ett enda papper, utan en samling som tillsammans visar att kontrollen fungerar. Vårt compliance-certifikat samlar det som är relevant för er uppsättning.
- Bekräftelse av uppsättningen: vilken lösning ni kör och när den sattes upp
- BankID-flödet: att åldern kontrolleras innan köpet genomförs, och inte efteråt
- Verifieringar: att ni kan ta fram första och senaste verifieringen
- Fakturor: för uppsättning och för tillköp av verifieringar
Det är den sortens dokumentation som håller vid en tillsyn, eftersom det handlar om vad systemet faktiskt gör, och inte bara om en logga på ett papper.
Så får du det gratis hos oss
Är ni kund hos oss är compliance-certifikatet gratis. Det är en del av abonnemanget och inte ett tillägg. Ni begär det här, och vi gör dokumentationen klar att skicka vidare.