Sender du kun til Danmark? Dette skal du vide om “Not from Denmark”

Hvis du benytter VerifyID og udelukkende sender til danske adresser, er der én vigtig ting, du skal være opmærksom på: “Not from Denmark”-funktionen i dit VerifyID-plugin skal slås fra.

Funktionen er lavet for at hjælpe udenlandske kunder, som ikke har MitID, med at kunne handle hos dig. Når en bruger klikker på “I am a customer from outside of Denmark”, sørger systemet for, at vedkommende kan springe aldersverifikationen over – fordi udenlandske borgere jo ikke har MitID.

Men hvis din webshop alligevel kun tillader levering til Danmark, er der ingen grund til at vise dette valg. Tværtimod kan det faktisk give problemer.

Hvorfor skal den slås fra, hvis du kun sender til Danmark?

Når funktionen er slået til, forventer systemet, at kunden selv aktivt vælger Danmark som forsendelsesland – før verifikationen aktiveres. Men hvis din checkout-side kun viser Danmark som det eneste mulige land, bliver Danmark automatisk valgt – uden at kunden klikker på det. Og derfor kan vores system ikke registrere, at Danmark er blevet valgt.

Resultatet? Kunder, som klikker “I am a customer from outside of Denmark”, bliver ikke promptet til at verificere sig, fordi vores system ikke “opdager”, at Danmark er valgt. Og det kan føre til, at alderskontrollen bliver omgået.

Sådan slår du funktionen fra

Bruger du WooCommerce eller PrestaShop, skal du slå funktionen fra manuelt i plugin-indstillingerne.

– Gå til din WordPress admin > VerifyID > Tilpasning af popup
– Fjern fluebenet ved “Vi leverer uden for Danmark”
– Gem ændringerne

Du kan også gå direkte til redigeringssiden her, hvis du bruger WooCommerce:
🔗 https://dinhjemmeside.dk/wp-admin/admin.php?page=verify-id-admin&tab=customization

Bruger du Shopify? Så kan du være helt rolig. Shopify registrerer nemlig automatisk kundens land baseret på den adresse, de indtaster. Og hvis de vælger Danmark, vil kunden blive bedt om at verificere sig – uden at du skal gøre noget.

Vil du læse mere om opsætning af vores plugin?
🔗 Sådan implementerer du let MitID Aldersverifikation på din Shopify Webshop
🔗 Sådan opsætter du MitID-alderverifikation i PrestaShop
🔗 Sådan gør du din WooCommerce Webshop klar til Aldersverifikation
🔗 Skift til VerifyID Shopify App, undgå dobbeltbetaling

Har du spørgsmål eller er i tvivl om noget, så tag endelig fat i os – vi hjælper dig gerne med at få det hele sat korrekt op.