Når du driver en webshop, er betalingsgatewayen ikke bare en teknisk detalje – det er selve fundamentet for, at dine kunder kan gennemføre køb. En langsom, upålidelig eller besværlig betalingsløsning kan hurtigt føre til tabt omsætning og frustrerede kunder. Men hvordan vælger du den rigtige løsning?
I dette indlæg guider vi dig gennem de vigtigste overvejelser, og hvad du bør se efter – uanset om du er ny webshop-ejer eller overvejer at skifte udbyder.
1. Hvad er en betalingsgateway?
En betalingsgateway er det system, der gør det muligt at tage imod onlinebetalinger. Den fungerer som mellemled mellem kundens betalingskort og din webshop – og sørger for, at data overføres sikkert og at betalingen bliver godkendt.
Eksempler på populære betalingsgateways i Danmark er Quickpay, Billwerk+ og Nets Easy.
2. Hvilke funktioner har du brug for?
Ikke alle webshops har de samme behov. Nogle ønsker blot en simpel kortbetaling, mens andre har brug for MobilePay, abonnementsbetaling eller faktura. Her er nogle spørgsmål, du bør stille dig selv:
-
Skal dine kunder kunne betale med MobilePay eller Apple Pay?
-
Ønsker du at kunne tilbyde betaling med faktura eller delbetaling?
-
Skal din gateway kunne håndtere abonnementer?
-
Er det vigtigt, at du kan integrere med aldersverifikation løsninger som VerifyID?
3. Brugervenlighed og integration
En god betalingsgateway skal være nem at sætte op og integrere med dit shopsystem – fx Shopify, WooCommerce eller PrestaShop. Mange gateways tilbyder officielle plugins, men ikke alle er lige godt vedligeholdt.
Vi ser jævnligt problemer med langsomme eller fejlbehæftede integrationer, hvor checkout bliver ustabil – hvilket fører til tabte ordrer. Vælg en gateway med veldokumenteret integration og aktiv support.
4. Prisstruktur og gebyrer
Priserne varierer meget fra udbyder til udbyder, og det er ikke altid nemt at gennemskue. Her er det vigtigt at se på:
-
Transaktionsgebyrer (fast beløb + procent)
-
Månedligt abonnement
-
Opstartsgebyrer
-
Ekstra gebyrer for fx MobilePay eller internationale kort
Et eksempel: Hos nogle udbydere betaler du måske 0,25 DKK + 1,5 % pr. transaktion, mens andre har højere procentsatser – men lavere abonnementspriser.
5. Hvor i checkout ligger din aldersverifikation?
Hvis du bruger MitID aldersverifikation, er det vigtigt at placeringen sker korrekt i flowet. Hvis aldersverifikationen først kommer efter kunden har forladt din hjemmeside, og er videre til betalingsgatewayen, kan den omgås, hvis du tilbyder alternative betalingsmetode så som:
-
PayPal
Klarna
-
MobilePay
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Trustly
-
Link
-
Anyday
…og lignende løsninger, som er separate betalingsmuligheder, og ikke en del af din betalingsgateway.
Derfor anbefaler vi altid, at aldersverifikationen sker før kunden videresendes til betalingsgatewayen – altså direkte i din egen checkout – så du er sikker på, at alle kunder bliver verificeret, uanset hvilken betalingsmetode de vælger.
6. Support og stabilitet
Når det handler om dine kunders betalinger, skal supporten være til at stole på. Tjek om gatewayen tilbyder:
-
Dansk support (telefon/chat/mail)
-
Hurtig svartid ved fejl
-
Oppetid og stabil drift
Det er frustrerende både for dig og dine kunder, hvis checkout går ned midt i en travl salgsperiode – eller der går flere dage, før du får hjælp.
Så hvilken betalingsgateway skal du vælge?
Vi anbefaler tre solide løsninger, som alle har tæt integration med VerifyID – og hvor du som kunde får adgang til bedre priser på VerifyID:
-
En moderne og brugervenlig gateway med mange betalingsformer. Særligt god til webshops, der har brug for fleksibilitet og skalerbarhed.
-
En af de mest brugte gateways i Danmark, med stærk support og nem integration til fx WooCommerce og Shopify. Hurtig, stabil og let at arbejde med.
-
Ideel til webshops med abonnementer eller fakturabetaling. Billwerk+ har et af de mest fleksible setups, og er også hel klart værd at overveje.
Hvis du har spørgsmål om, hvilken gateway der fungerer bedst sammen med VerifyID’s løsninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
